planejamento de marketing

Toda empresa quer gerar crescimento e ter sucesso no mercado. Para isso, é fundamental ter um planejamento de marketing bem estruturado.

Se o marketing for feito de forma desorganizada, não produzirá resultados e será muito custoso para o empreendedor.

Contudo, quando há o planejamento, além de facilitar a produção dos materiais e otimizar os resultados, permite que, para quem prevê todos os gastos de divulgação e promoção, tenham mais chances de obter retornos altos.

Para entender o que significa planejar as campanhas de marketing, a importância disso e o passo a passo de como fazê-lo, comece a leitura já.

O que é um plano de marketing?

Basicamente, o plano de marketing trata de um mapa de estratégias que uma empresa pode usar para atingir metas e objetivos definidos, principalmente relacionados ao posicionamento da marca e vendas.

A definição deve ser feita conforme práticas que podem ser relevantes para uma empresa ou um determinado produto ou serviço. 

O objetivo é considerar e planejar cada ação a ser realizada, levando em consideração aspectos como:

  • Formatos;
  • Tipo de conteúdo;
  • Perfil do público-alvo;
  • Canais.

O planejamento de marketing pode parecer apenas uma etapa teórica, mas é imprescindível que todo o processo seja avaliado com antecedência para que as atividades de marketing produzam resultados positivos.  

Ou seja, o planejamento deve ser visto como uma ferramenta de apoio à gestão que ajuda o fornecedor de nobreak ou uma empresa de consultoria fiscal a se manterem competitivos no mercado.

Por que é importante fazer um bom planejamento de marketing?

Um negócio sem direção não tem propósito nem desenvolvimento claro – e direção é o principal objetivo do planejamento de marketing.

Para desenvolver uma estratégia de divulgação, é importante passar por etapas importantes que obriguem a equipe a entender os aspectos relacionados à empresa, sua missão e o público, criando metas efetivas para serem alcançadas e que se adequem a esses aspectos.

Além disso, os planos de marketing ajudam a organizar seu trabalho e tornar um site de bicicletas, por exemplo, mais relevante no mercado.

A marca também deve avaliar se os investimentos realizados produziram resultados. Essa análise possibilita a otimização de estratégias que possibilitem ainda mais crescimento. 

A seguir, vamos destacar alguns pontos que mostram a importância de um bom plano de marketing.

Contribui para a produtividade

O planejamento é crucial para a organização do dia a dia. Ele permite que você defina as várias fases do seu projeto, seus prazos e como elas serão realmente implementadas.

Isso é importante porque ajuda todas as equipes a entenderem os objetivos pretendidos pelas ações da empresa e garante que tudo seja feito para atingi-los em tempo hábil.

Incentiva a colaboração e foco

Se você decidir fazer do marketing um processo sistemático e formal, precisará informar e engajar membros de todos os departamentos.

Afinal, marketing, vendas, operações, atendimento ao cliente e TI precisam trabalhar juntos, em prol de um único objetivo.

Com o tempo, o marketing torna-se uma ponte para a colaboração ao envolver uma ampla gama de equipes, inclusive podendo envolver projetos de automação industrial para que as equipes interajam ainda mais e acompanhem as etapas de cada processo.

Tarefas mais distribuídas

Quando todas as partes interessadas contribuem para o plano, tornam-se apoiadores dele e, portanto, responsáveis ​​pela execução adequada.

Funções de acompanhamento e gestão são criadas entre os funcionários. Prazos, metas e avaliações são os critérios para medir o sucesso de todos.

Mitigação de riscos

O planejamento estratégico evita riscos, especialmente quando a economia é incerta. 

Em particular, como parte do processo, você precisa avaliar sua situação atual, recursos, pontos fortes e fracos, ambiente de negócios e concorrência.

Dessa forma, você está pronto para tomar decisões e minimizar riscos. Quando você está ocupado com problemas todos os dias, pode sentir que não tem tempo para planejar.

Mas é evidente que, quanto mais planejamento, mais cenários são previstos e menos contratempos as empresas de assinatura digital vão enfrentar no processo de implementação de melhorias, nas estratégias de marketing e no atendimento da demanda criada online e offline.

Melhor gestão de resultados

Agir de forma responsável sozinho torna difícil encontrar padrões de qualidade, sucesso e fracasso.

A menos que você tenha uma estratégia e um sistema de marketing formal, consciente e auto reflexivo, não há como saber o impacto de seus esforços.

Nesse cenário, o marketing se torna uma despesa comercial e não mais um investimento válido.

Por isso, os planos de marketing devem ser desenvolvidos e acompanhados adequadamente. 

Para isso, é possível criar documentos dinâmicos que você pode navegar, analisar e ajustar sempre que precisar.

Anúncios pontuais, e-mails esporádicos ou postagens veiculadas nas redes sem um propósito claro não são suficientes para produzir resultados.

O planejamento é um sistema que forma a base para rastreamento, análise de dados e melhoria contínua.

Ou seja, no caso de empresas voltadas para equipamentos de segurança para residências e comércios, os conteúdos devem ser pensados e acompanhados para identificar e sanar as principais dúvidas com relação aos protocolos e equipamentos de proteção, avaliando quais abordagens apresentam uma melhor performance junto ao público.

Consequentemente, este importante trabalho preliminar garante que o marketing para divulgação da fechadura eletrônica para portão de correr realmente funcione.

Gera mais competitividade

Um dos benefícios mais cobiçados dos gestores é que os planos de marketing contribuem para a tomada de decisões e para o sucesso dos projetos da organização. Isso é essencial para que a empresa seja mais competitiva.

Ter um programa de divulgação de marca bem planejado e estruturado, alinhado ao perfil de negócios, levará a uma melhor aceitação de produtos e serviços no mercado.

Como resultado, a marca vai se tornar a melhor opção do setor para seus clientes.

Quais são as etapas de um planejamento de marketing?

Agora vamos mostrar a estrutura de um plano de marketing. Ela pode ser personalizada para diferentes tipos de atividades. 

Diagnóstico da empresa 

Construir um plano começa com olhar para dentro da empresa. 

Por isso, dê uma olhada em sua estrutura de negócios, número de funcionários, volume de vendas, histórico de faturamento, recursos, posicionamento atual e metas de gestão.

O objetivo é resumir a situação atual da sua empresa e os fatores que impactam em seus resultados. 

A análise da própria organização garante que o plano seja adequado à realidade dela e esteja dentro do orçamento, e dos objetivos almejados.

Também o alinha com as decisões de planejamento estratégico para atingir as metas de gestão.

Avaliação do ambiente

A análise do ambiente de negócios deve coletar dados para investigar fatores que possam afetar o desempenho de uma empresa durante a execução de um plano de marketing. 

No macroambiente, a análise precisa levar em conta as principais mudanças e tendências na região, país e mundo.

Em um microambiente, a análise se concentra nos principais atores envolvidos no ramo de atuação da empresa.

Todos esses fatores podem ser combinados para criar cenários futuros (otimista, neutro, pessimista) e estratégias para fortalecer o marketing de revestimento para rampa de garagem, por exemplo, em cada cenário, tornando as ações mais efetivas.

Identificação do público-alvo

Um dos passos básicos para uma estratégia de marketing bem-sucedida é conhecer o público-alvo.

Todas as medidas tomadas devem ser direcionadas às pessoas interessadas na empresa, produto ou serviço.

Para isso, é necessário coletar informações como idade, gênero, localização e ocupação do público médio.

Além das informações básicas, você precisa entender, por exemplo, o que seus clientes desejam fazer, em quais tópicos estão interessados ​​e onde estão consumindo informações. 

Criar uma persona é conveniente porque é a personificação do cliente ideal, com um perfil completo para cada aspecto da vida de uma pessoa.

Práticas desse tipo dão mais ferramentas para a equipe estudar as características do público-alvo e definir a melhor forma de se comunicar com a audiência. 

Afinal, o público que procura por reciclagem de bombeiro civil se comporta de forma diferente de uma pessoa que busca comprar uma camisa social para trabalhar, e são essas nuances que precisam ser consideradas para que a conversão seja efetivada em ambos os cenários de forma mais adequada.

Desenvolvimento das estratégias

Reúna sua equipe, compartilhe todas as suas ideias e anote-as. 

A campanha pode contar com diferentes recursos como guerrilha, digital, viral, inbound e outbound marketing, além de diferentes canais como redes sociais, e-mail marketing e blogs. É preciso utilizar cada opção de forma inteligente.

É importante inovar e pensar diferente para se destacar no mercado. Lembre-se de considerar o custo de cada ação e o orçamento proposto para a campanha.

Se estiver com dificuldade, pode ser interessante buscar a ajuda de um sistema de gestão profissional.

Cronograma e responsabilidades

Nesta fase, você define um cronograma que permite executar o plano e identificar quem é responsável por cada estratégia.

Isso é importante para justificar o prazo para atingir suas metas e responsabilizar as partes interessadas para que todos se sintam comprometidos com o plano de marketing. 

Ou seja, as táticas e planos operacionais para cada estratégia fornecem detalhes de médio e curto prazo de tarefas e responsabilidades.

Definição dos canais de contato com o público

Este é um fator muito importante para alcançar seus objetivos. Para manter um bom relacionamento, definir quais canais segmentar e usar para conversar com seu público-alvo é essencial.

Com isso em mente, é possível definir os meios de comunicação e quais as plataformas (como as redes sociais) que melhor correspondem aos planos e estratégias criados para divulgar o certificado NR10, conforme o perfil do público que busca por essa solução.

Exemplos incluem jornais, sites, rádios, redes sociais e diversas outras plataformas que garantem o contato com potenciais clientes dos mais diferentes segmentos de atuação.

Por isso, o mais importante é identificar quais são os meios que os clientes usam para se informar e quais os canais mais usam, de modo  que a empresa possa investir nessas mídias de forma mais segmentada.

Monitorar ações

Não faz sentido planejar tudo e não seguir o que está programado.

Portanto, é importante que os profissionais de marketing acompanhem cuidadosamente todas as ações e os resultados obtidos de cada uma delas.

Caso a estratégia não produza os resultados esperados, é preciso repensar e criar alternativas para reverter a situação.

Conclusão

Um plano de marketing bem estruturado pode mudar o rumo do seu negócio. 

Afinal, o planejamento é uma prática que, analisando minuciosamente sua realidade, confronta os aspectos negativos e positivos da organização e potencializa os resultados.

Assim, quem adere a ele supera a concorrência e cria as melhores estratégias para aumentar o faturamento, ajudando a ampliar sua visão.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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