As estratégias de otimização dos mecanismos de busca são cada vez mais utilizadas por empresas de diversos ramos do mercado. Uma das principais ferramentas para aprimorar essas técnicas são os KPIs de SEO, utilizados para mensurar os resultados e melhorar as campanhas realizadas.
Se você não souber o que é um KPI de SEO, ou mesmo a definição do termo em si, não se preocupe, pois explicaremos tudo acerca desses processos ao longo do conteúdo a seguir.
Assim, você conseguirá entender o quanto as técnicas de SEO podem ser úteis para sua empresa, independentemente do ramo de atuação de sua marca, e como qualificar as ações de SEO por meio dos KPIs.
De modo geral, para introduzirmos o tema, o SEO, quando bem aplicado e mensurado, pode alavancar companhias diversas, desde as especializadas em conserto de camara fria até grandes nomes de fabricantes multinacionais.
Por isso, é importante saber como se destacar nesse meio, e compreender essas técnicas auxiliará nesse percurso, inclusive para medir os resultados com mais precisão.
O que é SEO?
Primeiramente, precisamos definir o conceito de SEO. As três letras determinam uma sigla, em inglês, “Search Engine Optimization” que pode ser traduzido para “Otimização dos Mecanismos de Busca”.
A definição do termo, em resumo, diz respeito a uma série de técnicas e estratégias utilizadas para fazer com que páginas e sites online apareçam nos primeiros resultados de pesquisas realizadas na internet.
Pense, por exemplo, em uma companhia especializada em prontuário de instalações elétricas, que vende uma série de produtos para a área de segurança.
Ao utilizar técnicas de SEO, o site desta marca deve aparecer nos primeiros resultados de quem pesquisa por termos relacionados a este tema e que a marca utiliza em seu site.
Por isso, dentre os principais recursos de SEO, temos a produção de conteúdo relevante, utilização de palavras-chave adequadas, a criação de um sistema de links e a otimização do site em termos de funcionalidade e velocidade de carregamento.
No exemplo citado, quando um usuário pesquisa por um produto específico, como “insulfilm residencial espelhado” em uma ferramenta como o Google, se a empresa utilizou os recursos acima, dentre outros valiosos, o site deve aparecer nos primeiros resultados, aumentando as chances do conteúdo ser acessado.
Tipos de SEO
Agora que você já sabe o que é SEO, saiba que há diversos tipos de otimizações que podem ser utilizadas para qualificar a página nos mecanismos de busca.
Dentre as principais classificações utilizadas podemos citar:
- SEO On-Page;
- SEO Off-Page;
- SEO Técnico;
- SEO de Conteúdo;
- SEO Local.
Saiba brevemente como cada um funciona a seguir:
- SEO On-Page
Este tipo de SEO se refere à otimização de elementos em sua própria página web, a fim de melhorar a classificação nas ferramentas de pesquisa.
Por isso, o processo inclui melhorias como no título da página, conteúdo da página, uso de palavras-chave, as tags de título e de descrição, entre outras ações para facilidade e velocidade de navegação.
Deste modo, um exemplo de aplicação de SEO On-Page é pensar em conteúdos estratégicos e com palavras-chave condizentes e que possam ser procuradas pelos internautas.
Nesse sentido, no caso de uma empresa que vende cursos financeiros, por exemplo, é possível produzir conteúdos com palavras-chave específicas para ser encontrada, como: “Métodos para economizar no final do ano”, “Como conquistar seu sonhado apartamento sem acumular dívidas” ou mesmo “onde comprar açaí para revenda”.
- SEO Off-Page
Já o SEO Off-Page, oposto ao primeiro, se refere à otimização de elementos fora da página da marca, mas com o mesmo objetivo: melhorar a classificação.
Com isso, a prática se concentra na criação de parcerias e menções de valor, o que inclui links externos apontando para a página, menções nas redes sociais, uso de e-mail, dentre outras aplicações.
Um bom exemplo de SEO Off-Page é quando uma empresa disponibiliza links para acesso aos seus conteúdos nas redes sociais ou em artigos de outros sites.
Com isso, no caso de uma marca que comercializa geladeiras, ou mesmo uma assistência técnica de eletrônicos, podem trocar menções por meio de parcerias, levando os internautas a artigos que falem sobre aquecedor a gás instalado preço ou mesmo sobre a importância de adotar cuidados corretos com os equipamentos domésticos.
Ou seja, mesmo as menções precisam ocorrer dentro de nichos de mercado que façam sentido para sua marca e que possibilitem que seu público encontre seu negócio.
- SEO Técnico
Já o SEO técnico visa otimizar os elementos das páginas, sendo um importante complemento do On Page.
Para isso, ele foca em aspectos como a velocidade de carregamento, garantir o funcionamento de menus e botões, qualificar a estrutura de URLs, o uso de recursos de segurança para os usuários, dentre outros tópicos.
Por tratar diretamente do funcionamento do site, e o potencial de retenção dos visitantes, o SEO técnico deve ser aplicado corretamente e com bastante atenção por especialistas.
Afinal, é essencial que os sites funcionem corretamente para garantir a boa navegação dos usuários e a boa experiência com sua marca – promovendo relacionamento de valor com potenciais clientes.
Inclusive, isso deve ocorrer independentemente da sua marca trabalhar com Gerador de energia a diesel usado ou a venda de cardápios saudáveis para pequenas empresas.
- SEO de Conteúdo
O chamado SEO de conteúdo é focado em produzir materiais de qualidade para a companhia a fim de atrair um público-alvo segmentado e de alta qualidade, atuando como base para o SEO on e off page.
Nesse processo, além de criar o melhor conteúdo possível, deve-se otimizar as palavras-chave e atualizar constantemente os materiais dispostos em seu site.
De forma a deixar o tópico mais claro, demonstrando o funcionamento do SEO de conteúdo, considere empresa de controle de pragas que disponibilizam uma série de conteúdos abordando sobre os modelos disponíveis, quais os tipos de manutenção e a importância de fazê-los.
Ao disponibilizar esses materiais, a empresa pode melhorar seu posicionamento, aplicar boas palavras-chave e garantir mais credibilidade e visibilidade no mercado, sanando dúvidas comuns dos potenciais clientes e se destacando.
- SEO Local
Por fim, o SEO Local se refere à otimização da presença online com ações voltadas para um determinado lugar geográfico.
Isso pode incluir ações como a listagem em diretórios locais, a otimização de dados de contato, a criação de conteúdo para determinadas regiões e cidades, otimização da programação das páginas e até a inclusão em ferramentas como o maps.
Um bom exemplo nessa situação seria a otimização dos conteúdos e palavras-chave para determinar o espaço de atendimento, como desenvolver uma página “sobre” e conteúdos de “manutenção de jardim”, por exemplo.
Outra opção é o uso do Google Meu Negócio, para determinar o local do estabelecimento, possibilidade de entrega e demais informações para atrair o público ao espaço físico.
O que são KPIs?
Agora que você já sabe o que é SEO e quais as principais técnicas dessa estratégia, precisamos definir o que são KPIs.
Primeiramente, saiba que também estamos falando de uma sigla. Aqui, KPI é “Key Performance Indicators”, que se traduz para Indicadores-chave de Desempenho.
Em resumo, as KPIs são medidas usadas para avaliar o desempenho de uma empresa, campanha ou de uma atividade específica, principalmente ações nos meios digitais.
Estes recursos são extremamente importantes para entender como uma empresa está se desenvolvendo e como está o desempenho em relação aos seus objetivos e metas.
Dessa forma, é possível avaliar o andamento de ações e campanhas e adaptar o que for necessário para obter os melhores resultados.
Nesse sentido, algumas das KPIs mais comuns são:
- Taxa de conversão;
- Taxa de rejeição;
- Ticket médio;
- Receita por visitante;
- Número de visualizações em uma página;
- Visitantes únicos.
Cada empresa pode utilizar KPIs diferentes, dependendo dos seus objetivos e ações realizadas. Da mesma forma, é possível determinar um conjunto de diferentes KPIs para desenvolver a marca de forma mais completa.
Por exemplo, uma empresa de comércio eletrônico pode usar uma KPI de taxa de conversão como sua principal, enquanto uma companhia de marketing digital pode optar por acompanhar o desempenho com uma KPI do número de leads e oportunidades gerados.
Assim, quando relacionado ao SEO, o KPI visa identificar quais estratégias estão apresentando um melhor desempenho e quais ações podem ser tomadas para melhorar os resultados de posicionamento, visibilidade ou tráfego, por exemplo.
KPIs utilizadas em SEO
Quando pensamos nas técnicas de otimização dos mecanismos de busca, há algumas KPIs principais que podem ser utilizadas pelas companhias de modo a medir o desempenho e a eficiência de aplicação dessas estratégias.
Confira agora um pouco sobre cada uma das KPIs mais utilizadas em SEO.
- Tráfego orgânico
Essa KPI é utilizada para medir o número de visitas que um site recebe a partir dos resultados orgânicos, ou seja, obtidos geralmente nos resultados de busca sem a utilização de anúncios pagos.
Quanto maior o tráfego orgânico, mais visualizações os sites têm em seus conteúdos, aumentando as chances de concretização de negócios, indicando boa aplicação de SEO.
- Visitantes únicos na página
Além do número de visitas orgânicas que um site recebe, é importante saber quantos desses acessos são únicos, ou seja, de pessoas diferentes.
Para isso, temos a KPI que mede o número de visitantes únicos nas páginas, e quais são usuários mais frequentes. Com isso, estratégias direcionadas podem ser realizadas para evoluir o relacionamento e entender o poder de atração da página para novos usuários.
- Posição de classificação
Outra KPI extremamente importante e utilizada em técnicas de SEO é a que mede a posição de um site nos resultados de pesquisa para determinadas palavras-chave.
Sua importância é gigantesca, afinal, um dos principais objetivos do SEO é otimizar exatamente o ranqueamento nos resultados de busca.
- Taxa de rejeição
A taxa de rejeição é a KPI utilizada para mensurar a porcentagem de visitantes que deixam um site após visualizar apenas uma página ou sem interagir com o site.
Se essa taxa for muito alta, é sinal de que o conteúdo não está sendo bom o suficiente para reter os visitantes ou incentivá-los a acessar outras páginas no site da empresa.
- Tempo médio na página
De certa forma, essa é uma métrica relacionada à anterior. De maneira mais específica, essa KPI calcula o tempo médio que os visitantes passam em uma página do site. Quanto maior o tempo, melhor.
- Taxa de conversão
A taxa de conversão é usada para indicar a porcentagem de visitantes que realizam uma ação desejada, como preencher um formulário de contato ou efetuar uma compra no site da empresa.
Quanto maior é esse índice, melhor para a marca. Afinal, indica que os materiais dos sites são bem descritos, taggeados e mais eficientes.
- Custo por Lead (CPL)
O custo por lead, também chamado de CPL, é a KPI utilizada para medir o custo que uma empresa incorre para adquirir novos potenciais clientes (leads) através das ações em suas páginas. Quanto menor, maior o lucro das companhias.
- Backlinks
Por fim, temos os backlinks que são, em resumo, links de outros sites que apontam para a sua empresa.
Eles são considerados um sinal de confiança e autoridade para os mecanismos de pesquisa, portanto, são importantes para o SEO e frequentemente calculados como KPIs.
O intuito aqui é avaliar a quantidade e a qualidade dessas menções, de modo a obter destaque qualificado.
Como as KPIs geram resultado?
Para finalizar, precisamos definir como as KPIs conseguem gerar resultados positivos para as empresas.
De acordo com tudo o que foi apresentado, podemos compreender que as métricas-chave de desempenho são medidas fundamentais para avaliar o sucesso de uma estratégia ou iniciativa.
Aplicando-se ao SEO, as KPIs podem ajudar a medir o desempenho do site em relação à presença online e aos objetivos de otimização de mecanismos de pesquisa estabelecidos.
Por exemplo, se um dos objetivos da estratégia de SEO é aumentar o tráfego orgânico do site, temos uma KPI para monitorar o número de visitas que as páginas recebem por esse método.
Se o tráfego orgânico aumentar ao longo do tempo, temos um indicativo de que as estratégias de SEO estão funcionando e contribuindo para o objetivo pré-estabelecido.
Caso contrário, a empresa deve fazer as devidas adaptações a fim de gerar os resultados desejados.
Em conclusão, as KPIs são úteis porque permitem que você monitore e avalie o desempenho de uma estratégia de forma precisa e mensurável.
Dessa forma, você pode fazer os ajustes necessários e adaptar as estratégias utilizadas e para atingir seus objetivos de forma mais eficiente.
Lembre-se, portanto, que monitorando as KPIs relevantes com destreza e adaptando as ações com base nos resultados, sua marca obterá destaque cada vez mais positivo.Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
No responses yet